Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klientów, polegających na umożliwieniu im zawierania przez Internet umów sprzedaży towarów znajdujących się w asortymencie sklepu za ceny podane na stronie. Warunkiem złożenia i potwierdzenia zamówienia przez Klienta (kupującego) w sklepie internetowym jest zapoznanie się z regulaminem i akceptacja jego postanowień przed zawarciem umowy kupna – sprzedaży oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych Konsumenta do celów związanych z realizacją zamówienia. Dane osobowe nie są udostępniane. Złożone zamówienie stanowi umowę kupna – sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
Ceny towarów znajdujących się w asortymencie sklepu są wyrażone w walucie polskiej i są kwotami brutto. Sprzedawca może dokonywać zmian towarów prezentowanych w sklepie, ich cen oraz wprowadzać akcje promocyjne zarówno terminowe jak i cenowe. Zmiany nie obowiązują Klientów z którymi zostały wcześniej zawarte umowy sprzedaży.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu również w Święta. Wyjątek stanowią przerwy techniczne w funkcjonowaniu strony oraz błędy wynikające z problemów technicznych serwerów. Kupujący w panelu Klienta może sprawdzić na jakim etapie znajduje się jego zamówienie. Zamówienie realizowane jest do 24 godzin (czas w którym przesyłka zostanie spakowana) w dni robocze (płatność Dotpay). Czas dostawy zamówienia, zależy od wyboru przewoźnika podczas składania zamówienia (Paczkomaty Inpost lub Poczta Polska Paczka+). Przelew musi zostać zrealizowany na pełną kwotę tzn. koszt zamówienia oraz koszty wysyłki podane w podsumowaniu zamówienia. Rabaty naliczane są od razu przy zakupie. Warunkiem naliczenia rabatów premiowanych specjalnymi kodami, jest wpisanie go przy zakupie.
Zamówienia nie opłacone anulowane są w ciągu 3 dni roboczych od momentu zakupu.
Konsumentami Sklepu mogą być osoby, które ukończyły 13 lat. (K. C. Art. 11-24). Jeżeli ten warunek nie jest przestrzegany umowa jest niewiążąca.
Zamówienie odbywa się poprzez dodanie produktów do koszyka, wybrania opcji dostawy, potwierdzenia danych wysyłki oraz zapłacenie kwoty podanej w zamówieniu. Dopuszcza się złożenie zamówienia poprzez formularz kontaktowy lub poprzez wysłanie wiadomości e-mail. Przy zamówieniu składanym nie poprzez witrynę, należność musi być opłacona przelewem na konto bankowe (przedpłata). Sklep Kabara.pl dopuszcza rezerwację produktu tylko w przypadku chwilowej niedostępności towaru na magazynie. Każde zamówienie potwierdzane jest wiadomością e-mail wysłaną do Klienta. W przypadku braku takiej informacji należy bezzwłocznie skontaktować się telefonicznie. Sklep Kabara.pl nie odpowiada za błędy podane w formularzach czy wiadomościach e-mail. Sklep prosi Konsumenta o prawidłowe wypełnianie formularza zamówienia i każdorazowo sprawdzanie poprawności wpisanych danych. Dopuszcza się zmianę adresu wysyłki tylko poprzez wysłanie wiadomości e-mail z adresu podanego podczas składania zamówienia.
W przypadku kontaktu poprzez e-mail Sklep Kabara.pl prosi o zachowanie ciągłości korespondencji.
Płatności za zamówione produkty można dokonać poprzez bezpieczne płatności Dotpay. Formy płatności opisane są w dziale obsługi klienta pod nazwą “Metody płatności“.
W przypadku chwilowej niedostępności produktu w sklepie, Klient może zarezerwować dany produkt poprzez wysłanie wiadomości używają funkcji “Zadaj pytanie” przy danym produkcie. Rezerwacja jest anulowana tylko jeśli Klient wyrazi takie życzenie. Klient jest informowany o czasie oczekiwania (dostawa do magazynu za x dni). W przypadku rezerwacji, Klient może zapłacić za produkt, wysyłka jest natychmiastowa po dotarciu produktu do magazynu lub zarezerwować bez należności, w takim przypadku Sklep zastrzega sobie możliwość anulowana rezerwacji w przypadku braku płatności w ciągu 3 dni roboczych od momentu poinformowania Klienta o dostępności produktu.
Produkty oferowane na stronie Kabara.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad, I gatunku, sprawdzane każdorazowo przez wysyłką. Magazyn dokumentuje każdą wysyłkę więc reklamacje dotyczące uszkodzeń fizycznych towaru przyjmowane są tylko w przypadku sporządzenia protokołu uszkodzeń/braków/nadwyżek z kurierem. Zgodnie z brzmieniem ustawy “Kodeks cywilny” w razie przesłania rzeczy sprzedanej za pośrednictwem przewoźnika Konsument obowiązany jest sprawdzić stan przesyłki podczas odbioru. Sposób badania przesyłki jest uregulowany w ustawie Prawo przewozowe (art. 74 i następne). Ustawodawca przewidział, iż przyjęcie przesyłki przez odbiorcę (Konsumenta) bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia przesyłki. Anulowanie zamówienia możliwe jest tylko w przypadku jeśli zamówienie nie zostało przekazane do pakowania i wysyłki.
W przypadku zamówienia zapłaconego, gdy Sklep nie jest w stanie zrealizować zamówienia w całości, sklep informuje Konsumenta o tym fakcie. W przypadku rezygnacji z brakującej pozycji, lub z całego zamówienia Sklep zwraca przedpłatę na podane przez Konsumenta konto bankowe w terminie 3 dni roboczych liczonych od daty anulowania zamówienia lub jego korekty.
Ze względów higienicznych nie możliwe jest oddanie lub wymiana strojów kąpielowych. Podane wymiary przy strojach są mierzone na płasko – pierwszy wymiar, oraz po lekkim rozciągnięciu – drugi wymiar. Jeśli Klient potrzebuje dodatkowy wymiar powinien skontaktować się poprzez wiadomość e-mail lub poprzez funkcję “Zadaj pytanie” przy produkcie. Klient może zwrócić towar tylko nieużywany. W przypadku odklejenia paska zabezpieczającego lub stwierdzenia śladów użytkowania Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania przelewu należności. Zwrot strojów jest każdorazowo dokumentowany i sprawdzany przez magazyn.
W przypadku chęci zwrotu stroju (warunki opisane powyżej) Klient musi dołączyć formularz zwrotu do pobrania tutaj.
Sklep Kabara.pl zastrzega sobie brak odbioru przesyłek wysyłanych za pobraniem. Zwrot stroju musi być za opcją wysyłki do Sprzedającego paczkomatem Inpost lub pocztą polską. Sklep zwraca należność tylko w wysokości podanej w zamówieniu. Koszty zwrotu ponosi Kupujący. Sklep zastrzega sobie, aby produkt do zwrotu pakowany był w opakowanie umożliwiające bezpieczne dotarcie do Sprzedawcy i gwarantujące trwałość przesyłki. Nie będą odbierane przesyłki pakowane w worki na śmieci, opakowania po produktach spożywczych czy kartonach po obuwiu itp. Brak dołączenia formularza zwrotu opóźnia procedurę o 7 dni roboczych. Zwrot należności na konto podane przez Kupującego następuje w ciągu 30 dni roboczych. Zwrot musi być zaadresowany na adres podany w formularzu zwrotów.
Kupujący ponosi pełna odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów, będących wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania. Towar, którego wymiana / zwrot nie zostanie uznany, będzie odesłany na koszt Konsumenta.
Po upływie 14 dni roboczych od momentu wysłania zawiadomienia e-mail przez Sklep, jeśli Klient nie wypowie się co do dalszego postępowania z przesyłką, będzie pobierana opłata w wysokości 40,00 zł brutto za każdy miesiąc magazynowania.
Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 883). Zgodnie z tą ustawą Konsumenci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania, wniesienia żądania ich usunięcia, bądź zaprzestania ich wykorzystywania.
W przypadku błędnie zrealizowanego zamówienia z winy Sklepu, wszelkie koszty związane z ponowną wysyłką pokrywa sklep, oraz zwraca Kupującemu koszty wysyłki do Sklepu w kwocie max 18 zł brutto.
Informacje zawarte w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.